これからのビジネスチャンスはWebサイトの有効活用と、もはや切っても切れない関係になっていると言っても過言ではないかと思います。同時に近年インターネットの活用頻度もそうですが、インターネットの重要性に関して言えば、体感でも分かるほど重要になってきました。
余談ですが、なんでも若者向けにスマホ（要ネット）依存を克服するための合宿も人気があるとか。

今回はこれからを生き抜くために、必要となるであろうWebサイトの基本的な知識と仕組み、そして活用策を解説していきます。

なぜWebサイトが必要になるのか

ご記憶にもあるかもしれませんが、Webサイトはかつて、情報が羅列されただけの静的な映画のパンフレットに近いものでした。しかし今では皆さんご承知の通り、Webサイトは当時の人の想像を超える代物になっていますよね。Webサイトですぐさま情報を調べることも出来るようになりましたし、疑問に思ったことは専門家に相談することも容易になりましたし、口コミを確認してから商品を購入し、配達状況を追跡することまでも当然のように出来ます。
しかし、インターネットの重要性は高まる一方、世の中的な背景を見てみると、年金受給年齢の後ろ倒しや低賃金化、そしてその回避策として副業を推奨する大企業まで現れました。
誰も直視せず、現実逃避をして心を落ち着かせようとしていますが、人生100年時代を乗り切るためには、独自のビジネスアイディアとそれを上手く収益化するWebサイトの準備が必要です。

今でもインターネットを活用したビジネスとして、Webサイトの必要性は存在し続けていますし、これからも絶えることのない需要の1つとして認識され、さらにニーズは増え続けています。
しかし、近年ではその必要性を感じる対象が中小企業や個人事業主はもちろんのこと、副業やお小遣い稼ぎの個人レベルまでをも含み、社会全体を飲み込もうとしています。そこで次章以降で、便利なWebサイトの仕組みと構成の基本を学び、あなたがWebサイトを必要になった時の役に立てていただけばと思います。

Webサイトの仕組み

ここではWebサイトが必要だと分かったあなたが、最初に知っておくべき基本的な仕組みについてまとめていきます。まずインターネット上のビジネスの拠点となるWebサイトを作るには何が必要かご存知ですか？
ここで拠点という言葉を使用したのは、実際の不動産のイメージにWebサイトを近づけてもらいたかったからです。例えばあなたがリアルな店舗を持ったビジネス（美容院や飲食店）を始める時に、そのビジネスの拠点として店舗用の物件を借りるはずですよね。Webサイトにおいても同様です。Webサイトの場合は物件ではなく、サーバー上の場所をまず借りることになります。

サーバーを一般的に定義すると、サーバーとはインターネットに接続されたコンピューターを指しており、サーバーの中にはWebサイトを構成する文字列（HTML：Hypertext Markup Languagenoの略）であったり、画像や動画が格納されています。もっと簡単に言うとサーバーは「提供者」や「給仕人」という意味を持つ英単語で、Webサイト上で閲覧したい内容を提供してくれる存在です。

そしてビジネスを始める上で必要になるのは、サーバー上の場所を貸してくれ、Webサイトを保存してくれるサービスとなります。もちろんサーバーを借りる訳ですから、実際の店舗物件を借りるように、継続的に賃料を支払う必要があります。

例えば、以下のようなレンタルサーバーが一般的です。
・エックスサーバー
・お名前.com
・さくらインターネット
・ロリポップ！

※無料のサービスでもWebサイトは作れるじゃないかと言う意見もありますが、広告が消せなかったり、使える機能に制限があったり、最悪サービスの提供が終了してしまうことも想定されます。
今回はせっかく自分だけのWebサイトを作るのですから、有料のレンタルサーバーを契約することをおすすめします。

さて話を戻しますが、全てのサーバーには独自の住所があり、これを一般的にIP（Internet Protocol）アドレスと呼びます。IPアドレスはインターネットに接続された端末が、サーバーから情報を取り出す時に使われます。
そしてこのIPアドレスは数列のみで表されますが、この数列をわかりやすくしたものを「ドメイン」と呼びます。あなたのビジネスの見込み客はドメインによって、あなたのWebサイトを見つけることが出来るようになります。ドメインはWebサイトに訪問する時に入力するものであり、例えば、 www.zeptoworks.com などです。

それではもう少し詳しく見ていきましょう。
あなたがいつもドメインを使って検索している裏で、何が起こっているのか説明していきますね。
あなたがパソコンやスマホでドメインを入力すると、あなたが探しているWebサイトの情報がどこのサーバーに置かれているかを把握し、なおかつそのサーバーに自動的にアクセスします。
次にサーバーに対して、「そのWebサイトの表示に必要な全ての要素」を要求します。
それに対してサーバーは、そのWebサイトの表示に必要な情報を提供してくれます。
そうすると今あなたが見ているように、使用している端末に綺麗に構成されたWebページが表示される結果となりました。

この章は少しボリュームが多かったので、以下に学んだことをまとめておきます。

Webサーバーの役割
・・・Webサイトを立ち上げるために必要なデータ保管場所。
家を建てるための1区画の土地のようなイメージ。
そのためサーバーは、他の居住者も土地を借りているような街で、同じ郵便番号の住宅地域と言える。

ドメイン名の仕組み
・・・あなたの自宅の住所のようなもので、全てのWebサイトにはドメイン名が存在する。
例えば、 www.zeptoworks.com などを指す。

Webサイトの構成

Webサイトは多くの要素が織り交ぜられて構成されています。それらの要素を適切に作成し、なおかつ組み合す必要があります。ここでは見込み客があなたのWebサイトを見つけやすくなり、実際にWebサイトを訪れた際に使いやすいと思ってもらうWebサイトの構成についてまとめていきます。

まずはドメインの選択です。
前の章でドメインについて解説しましたが、あなたのインターネット上の住所と同じ役割を果たします。
なお、ドメインは自分で名前を付けることができますが、同じものが2つ存在することは決してありません。
そのため、自分が使用したいドメインがあったとしても、誰かがすでに使用している場合は、別のドメインにしなくてはいけません。自分が使用したいドメインが使用されているかどうかは「ドメイン登録業者」の確認機能で確かめることができます。
検索窓に「ドメイン登録業者」と検索すれば見つかりますので、ご興味がある方はお試しください。

ドメイン名の決め方ですが、ビジネスで活用するのであれば、すぐに覚えてもらいやすいようにすることが重要となるため、短く、自身のビジネスと関連性の高いものにするといいでしょう。

続いて、Webサイトの他の構成要素についても見ていきましょう。
ドメインの次はホームページです。
ホームページは本来、ドメインを入力してWebサイトにアクセスした時に最初に表示されるページのことです。
もしかするとWebサイトとホームページが混同してしまっている人もいるかもしれませんし、私も伝える相手によってはあえてWebサイトをホームページと言ったりしていますが、今回は本来の意味合いで進めます。

見込み客があなたのWebサイトのドメインを入力して来訪してもらった際に、実践してもらいたいことは、ホームページに必ず「メニュー」ボタンを配置して、Webサイト内の他のページへ誘導することです。
一般的にメニューボタンはページの上部または、横に設置されていることが多く、来訪者もその位置にあるだろうと思うことがほとんどなので、参考にするべき項目です。

また、構成に関しては、必ず重要度の高いページから提供するようにまとめていきます。
例えば、「会社情報」や「店舗案内」などが重要度が高いページと言えるでしょう。
実店舗であれば「店舗案内」のページには、実際に来店してもらうために、住所、電話番号、最寄駅からの道順などの掲載が望ましいです。
その時に気を付けたい要素としては、「営業時間」などのお客様目線で必要な情報がきちんと掲載され、なおかつ簡単に見つけられ、スムーズな導線を確保できるWebサイトを構成しましょう。
もちろんWebサイトの構成に正解や不正解はありませんが、もっとも大事なことはお客様が求める内容を掲載することが重要です。

Webサイトが完成した時には、「会社情報」や「店舗案内」、メニューボタンがわかりやすく設置されているか、メニューボタンはWebサイト上の全てのページに設置されているか、を確認するようにしましょう。
当然、文章は読みやすいか、きちんとまとまっているか、画像や写真をクリックすると他のページに移動するか等も確認しておきたいポイントです。

Webサイトをビジネスに活かす方法

まずはじめにWebサイトのデザインから考えてみましょう。
ここでは見た目を重視してくださいと言うことではなく、Webサイトへの訪問者が求めるものを合致させるデザインにすべきと考えます。

例えば、実店舗を持つビジネスであれば、Webサイト上の全てのページには目につきやすい電話番号表示と「今すぐお電話を」と言った問い合わせを促すキャッチフレーズが有効なデザインと言えるでしょう。
もちろん問い合わせページをわかりやすい所に配置したり、スマホ向けの電話発信ボタンの設置も効果的なデザインと言えるアイデアです。
すでにWebサイトをお持ちの方は、お店までの地図をWebサイト上に作って満足していませんか？
詳細な道順がWebサイトに載っていれば、より顧客満足度を上げることができるかもしれません。

次はWebサイトの内容です。
Webサイトは顔が見えない分、営業トークを遠慮せずたくさん言えてしまうデメリットもあります。
過剰な売り文句や過多な営業トークはすぐに見破られますし、見込み客は当然去って行きますので、できるだけ避けましょう。
その代わりに、要望をどれだけ満たせるか、どれだけ・どのように問題を解決することができるのかをきちんと解説するべきです。あなたのビジネスが見込み客に対して、何が提供できるか、その素晴らしいアイデアに注目を集めるだけで、とても魅力的な提案内容となるはずです。また、既存のお客様の活用事例を紹介したり、口コミや評価、お客様の声や動画を掲載することもいいでしょう。

Webサイトを使いやすくするための工夫

あなたのWebサイトへせっかくやってきた訪問者が、ストレスなくWebサイト内を移動できるように準備する必要があります。ここで重要となることは、お客様がWebサイト内で迷わないような、ユーザインタフェースを整理することです。

例えば、あなたのよく行くセレクトショップでは、商品をどのようにまとめられているか思い出してみてください。メンズとレディースを別の場所に配置し、色々なブランドのスニーカーは同じ場所に置かれ、上着はまた別の場所に置いてあるのではないでしょうか。

セレクトショップと同様にWebサイトも同じように項目を整理することができます。
例えばメニューボタンの設置は、訪問者に対して、他にどんなページがあるのかを知らせることができます。
また、Webサイトのページ数が多い場合には、検索窓を設けるのも効果的であると言えます。
その他にも、人間は法則性を好む生き物と言うこともあり、Webサイトは一定のルールに基づいて構成されているものだと勝手に想定しています。
よくあるのが、トップページに戻りたい場合は、上部のロゴをクリックすれば戻れると思い込んでますよね。
これは多くのWebサイトに共通する特徴であるため、当然来訪者も勝手にそう解釈すると言う訳です。
皆さんもロゴが全てのページに表示されるようにし、それをクリックするとトップページに戻れるようにしておきましょう。
もちろん zeptoworks も上部にロゴがありますので、記事を一通り読み終わったらクリックしてみてください。

続いては、Webサイトの見た目についてです。
誰にでも好みはありますが、一般的な原則として、Webサイト全体でのフォント、画像、デザインについては一貫性を保つようにしましょう。また、色味に関しても、目立たせたり注意を引こうと、ついつい目立つ色味を使いたくなってしまいますが、そこはグッと我慢してください。
インターネット上では、薄い色の背景と濃い色の文字に慣れていることもありますし、おしゃれで一流なWebサイトはほとんどそうしていますね。

内容に関して言えば、読んでる人が目線をあちらこちらと移動させないように工夫をするのが良いでしょう。
忙しい人は、重要そうな項目だけ流し読みして、また次のページに行ってしまうので、重要な項目は見やすい位置に配置するなど、きちんと伝えて行きましょう。上記のように、Webサイトの訪問者の行動を予測し、逆に訪問者に次に何をしてもらいたいか理解してもらうことも重要です。

良いWebサイトとは？

最後にWebサイト訪問者の不満を回避し、見込み客を失わないようにするため、良いWebサイトについて理解しましょう。
まずWebサイトは読み込み速度が重要です。
夢の国では何時間も待てるのに、牛丼屋では数分も待てません。そしてWebサイトにおいては数十秒も待てないのでが人間です。ページの読み込み時間が長すぎると、そのページから離れてしまいます。
読み込み速度を改善するためには、Webサイト上の画像を必要最小限のサイズにするなど、変更または圧縮してデータのサイズを小さくすることが有効です。

また、Webサイトのデザインをシンプルなものにすると、ブラウザが読み込むデータが少なくなり、ページを表示するまでの時間が短くなります。なお、自分のWebサイトの速度を試したい時は、WiFi ではなく携帯電話回線でWebサイトを開いて見てください。その理由は二つあり、Webサイトを閲覧する人の多くが携帯端末での利用が多い事と、携帯端末でも使いやすいWebサイトになっているか、を確認できるからです。

昨今では、携帯端末で使いにくいWebサイトは敬遠され、見込み客を失う可能性もあります。
そのようなことが無いように「レスポンシブ デザイン」と言う技術で、使用中の端末の画面サイズを自動検出し、検出結果に従ってWebサイトを表示させることができます。
ご自身のWebサイトが携帯端末に最適化されているか否か確認したい場合は、Googleが無償提供している「モバイル フレンドリー テスト」が良いでしょう。Webサイトの来訪者によって、利用端末が異なるためできるだけ多くの端末で確認することをおすすめします。

まとめ

今回は少し長くなりましたが、いかがだったでしょうか。
Webサイトの基本的な知識と仕組み、そして活用策を解説してきました。
Webの技術に精通している人が読む分には物足りなさを感じると思いますが、逆に文系の人にはスラスラ頭に入って来るような内容だったのではと期待しています。

また、今回は自分でレンタルサーバーを借りるところからスタートし、Webサイトの基本項目まで、自分一人で行うストーリーでしたが、初めての時は書いてある通りに進めなかったり、予期せぬ事態が発生したりしてストレスが溜まるものです。
それでも自分でWebサイトを構築するのは楽しいですが、もちろん時間も体力も必要です。
特に時間と言う意味では、現代社会の働き方だと平日に少しずつWebサイトを作れる余裕がある方は、おそらくいないでしょう。しかし、制作会社にお願いすると、おしゃれでかっこいいのが出来るけど、うん十万円という現実を変えるためにできたのが zeptoworks です。どうぞお気軽にお問い合わせあれ！